Conforme a la normativa peruana de protección al consumidor, ponemos a disposición de nuestros clientes el Libro de Reclamaciones Virtual de KRONO PRO.
Antes de registrar tu solicitud, recuerda:
Reclamo: disconformidad relacionada con el producto o servicio contratado.
Queja: disconformidad relacionada con la atención, tiempos de respuesta, trato recibido u otros aspectos no directamente vinculados al producto adquirido.
Una vez enviada tu solicitud, recibirás una copia en el correo electrónico registrado. KRONO PRO evaluará la información y responderá dentro del plazo establecido por la normativa aplicable.
